Vrátenie tovaru

U nás v eshope BotyJakoNové.cz si ceníme vašu spokojnosť s nákupom. Rozumieme, že niekedy veci nemusia vyhovovať vašim očakávaniam, a preto sme tu, aby sme proces vrátenia tovaru urobili čo najjednoduchším a najpohodlnejším😊

Aké produkty je možné vrátiť?

Vrátiť môžete akýkoľvek prípravok zakúpený u nás do 14 dní od dátumu doručenia, ak:

• Produkt nebol otvorený, ani použitý a je v stave, v akom bol dodaný.
• Produkt je v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom.
• Produkt nie je poškodený.

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

1. Kontaktujte nás: Najskôr nás prosím kontaktujte na emaile info@botyjakonove.cz alebo cez kontaktný formulár, aby sme vedeli, ktorý tovar budete vracať.

2. Pripravte tovar: Zabaľte prípravok do pôvodného obalu a uistite sa, že je dobre chránený. Do balíčka vložte poznámku s vaším menom a číslom objednávky, aby sme ju mohli pri príjme identifikovať.

3. Odoslanie tovaru: Tovar odošlite cez akúkoľvek pobočku Zásielkovne (ich zoznam nájdete tu) pri zadaní kódu "96248826" priamo obsluhe. Alebo na adresu nášho skladu: Shipmall, Areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí .