Vrácení zboží

U nás v eshopu BotyJakoNové.cz si ceníme vaší spokojenosti s nákupem. Rozumíme, že někdy věci nemusí vyhovovat vašim očekáváním, a proto jsme zde, abychom proces vrácení zboží učinili co nejjednodušším a nejpohodlnějším 😊

Jaké produkty lze vrátit?

Vrátit můžete jakýkoliv přípravek zakoupený u nás do 14 dnů od data doručení, pokud:

• Produkt nebyl otevřený, ani použitý a je ve stavu, v jakém byl dodán.
• Produkt je v původním obalu s veškerým příslušenstvím.
• Produkt není poškozený.

Jak postupovat při vrácení zboží?

1. Kontaktujte nás: Nejdříve nás prosím kontaktujte na emailu info@botyjakonove.cz nebo přes kontaktní formulář, abychom věděli, které zboží budete vracet.

2. Připravte zboží: Zabalte přípravek do původního obalu a ujistěte se, že je dobře chráněný. Do balíčku vložte poznámku s vaším jménem a číslem objednávky, abychom ji mohli při příjmu identifikovat.

3. Odeslání zboží: Zboží odešlete přes jakoukoliv pobočku Zásilkovny (jejich seznam najdete zde) při zadání kódu "96248826" přímo obsluze. Nebo na adresu našeho skladu: Shipmall, Areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí.